Om du har problem med att logga in, kontrollera först att du använder rätt e-postadress. Om din e-postadress inte känns igen eller visas som ”Ogiltig” kan det bero på:
1. Du har inget OnBuy-konto.
2. Du har stavat din e-postadress fel.
3. Du har inte handlat hos oss tidigare.
Gå bara till vår inloggningssida, skriv in din e-postadress och klicka på knappen ”Maila mig en inloggningslänk”. Vi skickar då ett mejl till dig med en länk så att du kan komma åt och hantera dina senaste beställningar.
Om du inte har fått detta mejl inom några minuter, kontrollera din skräppostmapp. Länken är giltig i 30 minuter efter att den skickats, sedan behöver du generera en ny. Det gör du genom att klicka på knappen ”Skicka länken igen”.