Ak ste nedávno zadali objednávku a nedostali ste potvrdenie objednávky, skontrolujte nasledujúce:
- Je vaša e-mailová adresa napísaná správne
- Skontrolujte priečinok nevyžiadanej pošty/spamu.
- Ak ste ho stále nedostali, kontaktujte svojho poskytovateľa e-mailu. OnBuy potvrdzuje, že e-mail k nim dorazil, ale je na poskytovateľovi, aby ho doručil do vašej schránky. Adresa 'odosielateľa' je donotreply@onbuy.com.
- Pridajte tento e-mail do zoznamu dôveryhodných odosielateľov. Pokyny pre Outlook nájdete tu.
Bohužiaľ, OnBuy nemôže poskytnúť ďalšiu analýzu prijatia e-mailov, pretože nemáme prístup k týmto údajom.