Jei neseniai pateikėte užsakymą ir negavote užsakymo patvirtinimo, patikrinkite šiuos dalykus:
- Ar jūsų el. pašto adresas parašytas teisingai
- Patikrinkite savo šlamšto/spam aplanką.
- Jei vis dar negavote, susisiekite su savo el. pašto tiekėju. OnBuy patvirtina, kad el. laiškas pasiekė juos, tačiau tiekėjas turi jį pristatyti į jūsų pašto dėžutę. Siuntimo adresas yra donotreply@onbuy.com.
- Pridėkite šį el. paštą į savo saugių siuntėjų sąrašą. Instrukcijas, kaip tai padaryti Outlook, rasite čia.
Deja, OnBuy negali pateikti išsamesnės analizės apie el. laiškų gavimą, nes neturime prieigos prie šių duomenų.