Jei turite OnBuy paskyrą ir susiduriate su problemomis „Slaptažodžio“ etape prisijungiant, nesijaudinkite. Kai įsitikinsite, kad jūsų el. pašto adresas įvestas teisingai, galite:
1. Atstatyti savo slaptažodį, paspaudę „Pamiršote slaptažodį?“. Tada mes atsiųsime jums el. laišką su nuoroda, kad atnaujintumėte savo slaptažodį.
2. Jei neturite daug laiko, paspauskite mygtuką „Atsiųsti prisijungimo nuorodą el. paštu“, ir mes atsiųsime jums el. laišką su nuoroda prisijungti prie jūsų paskyros. Tai nuves jus tiesiai į jūsų paskyros valdymo skydelį, kur galėsite atstatyti savo slaptažodį jums patogiu metu.
Abiemis atvejais nuoroda nustos galioti po 30 minučių nuo išsiuntimo, po to reikės sugeneruoti naują. Tai galite padaryti paspaudę mygtuką „Siųsti nuorodą iš naujo“.
Jei nė vienas el. laiškas nepasiekia, verta patikrinti šlamšto ir nepageidaujamų laiškų aplankus. Taip pat galite pridėti mūsų el. pašto adresą (donotreply@onbuy.com) į savo „Saugūs siuntėjai“ sąrašą, naudodamiesi el. pašto nustatymais.