Wenn Sie kürzlich eine Bestellung aufgegeben haben und keine Bestellbestätigung erhalten haben, überprüfen Sie bitte Folgendes:
- Ist Ihre E-Mail-Adresse korrekt geschrieben?
- Schauen Sie in Ihrem Junk-/Spam-Ordner nach.
- Falls Sie die Bestätigung immer noch nicht erhalten haben, wenden Sie sich an Ihren E-Mail-Anbieter. OnBuy bestätigt, dass die E-Mail an den Anbieter gesendet wurde, aber die Zustellung in Ihren Posteingang liegt beim Anbieter. Die Absenderadresse ist donotreply@onbuy.com.
- Fügen Sie diese E-Mail-Adresse zu Ihrer Liste sicherer Absender hinzu. Anleitungen für Outlook finden Sie hier.
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