Es tut uns leid zu hören, dass du dein OnBuy-Konto schliessen möchtest.
Du kannst die Schliessung deines Kontos direkt in deinem Account veranlassen. Melde dich dazu hier an.
Nach dem Login kannst du auf „Konto schliessen“ klicken. Anschliessend erscheint ein Pop-up, in dem du bestätigen musst, dass du dein Konto wirklich schliessen möchtest.
Du kannst dein Konto nicht schliessen, wenn du in den letzten 30 Tagen eine Bestellung aufgegeben hast.
Du musst 30 Tage nach deiner letzten Bestellung warten, da nach der Löschung deines Kontos auch deine Bestelldetails entfernt werden. Falls es noch offene Anliegen gibt, könnten weder wir noch der Verkäufer diese für dich klären.
Es ist nicht nötig, dein Konto zu schliessen, wenn du es nicht mehr nutzt – ausser du möchtest es ausdrücklich tun.