Se você fez um pedido recentemente e não recebeu a confirmação do pedido, verifique o seguinte:
- O seu endereço de e-mail está escrito corretamente?
- Verifique sua pasta de lixo/spam.
- Se ainda não recebeu, entre em contato com o seu provedor de e-mail. A OnBuy confirma que o e-mail chegou até eles, mas cabe ao provedor entregá-lo na sua caixa de entrada. O endereço de envio é donotreply@onbuy.com.
- Adicione este e-mail à sua lista de remetentes seguros. Instruções para o Outlook podem ser encontradas aqui.
Infelizmente, a OnBuy não pode fornecer uma análise mais detalhada sobre os recebimentos de e-mail, pois não temos acesso a esses dados.