Gdy sprzedawca przetworzy Twój zwrot, pieniądze powinny wrócić na Twoją pierwotną metodę płatności w ciągu 5-10 dni roboczych, jeśli płaciłeś kartą debetową lub kredytową.
Jeśli zakupu dokonano za pośrednictwem usługi „kup teraz, zapłać później”, pieniądze zostaną zwrócone do tego dostawcy, a on zwróci Ci wszelkie wpłacone środki związane z tym zakupem. Może to potrwać do 30 dni.
Jeśli potrzebujesz więcej informacji lub pomocy, musisz skontaktować się ze sprzedawcą i dać mu 48 godzin na rozwiązanie sprawy lub odpowiedź. Zespół obsługi klienta OnBuy nie będzie mógł pomóc, dopóki nie skontaktujesz się ze sprzedawcą.