Jeśli niedawno złożyłeś zamówienie i nie otrzymałeś potwierdzenia, sprawdź następujące kwestie:
- Czy Twój adres e-mail został wpisany poprawnie?
- Sprawdź folder ze spamem lub niechcianą pocztą.
- Jeśli nadal nie otrzymałeś potwierdzenia, skontaktuj się ze swoim dostawcą usług e-mail. OnBuy potwierdza, że wiadomość została wysłana, ale to od dostawcy zależy jej dostarczenie do Twojej skrzynki odbiorczej. Adres nadawcy to donotreply@onbuy.com.
- Dodaj ten adres e-mail do listy zaufanych nadawców. Instrukcje dla Outlooka znajdziesz tutaj.
Niestety, OnBuy nie może przeprowadzić dodatkowej analizy dotyczącej otrzymania wiadomości e-mail, ponieważ nie mamy dostępu do tych danych.