Turėtumėte matyti visus savo naujausius užsakymus savo OnBuy arba svečio paskyroje.
Jei turite OnBuy paskyrą, viskas, ką turite padaryti, tai prisijungti naudodami el. pašto adresą ir slaptažodį, kuriuos naudojote atsiskaitydami, tada spustelėkite „Peržiūrėti užsakymus“.
Jei atsiskaitėte kaip svečias, eikite į mūsų prisijungimo puslapį ir įveskite el. pašto adresą, kurį naudojote atsiskaitydami. Tada tiesiog spustelėkite mygtuką „Atsiųskite man prisijungimo nuorodą“, ir mes atsiųsime jums el. laišką su nuoroda, kad galėtumėte pasiekti ir tvarkyti savo naujausius užsakymus.
Jei per kelias minutes negavote šio el. laiško, patikrinkite savo šlamšto aplanką. Nuoroda nustos galioti po 30 minučių nuo išsiuntimo, po to reikės sugeneruoti naują. Tai galite padaryti spustelėję mygtuką „Siųsti nuorodą iš naujo“.
Kai spustelėsite nuorodą el. laiške, būsite nukreipti į savo naujausių užsakymų puslapį.
Jei negalite rasti ieškomo užsakymo, verta patikrinti savo senesnius pirkinius spustelėjus „Peržiūrėti archyvą“. Jei vis tiek jo nematote, viena iš toliau pateiktų parinkčių gali padėti paaiškinti:
1. Jūsų užsakymas nebuvo apdorotas, nes mes negavome mokėjimo iš jūsų mokėjimo teikėjo. Perskaitykite 'Laukiantys ir nepavykę mokėjimai' dėl daugiau pagalbos ir informacijos.
2. Jūsų užsakymas buvo pateiktas naudojant kitą el. pašto adresą ir dabar egzistuoja svečio paskyroje. Jei taip yra, prašome vadovautis aukščiau pateiktomis instrukcijomis 'Jei atsiskaitysite kaip svečias...'.
Jei niekada negavote užsakymo patvirtinimo el. laiško, patikrinkite visus kitus savo el. pašto dėžutes ir šlamšto aplankus.