OnBuy yra internetinė prekyvietė, jungianti pardavėjus su pirkėjais. Mes patys neparduodame ir neišsiunčiame jokių produktų. Pirkdami pas mus, jūs perkate tiesiogiai iš daugelio patikimų mažmenininkų, kurie parduoda mūsų platformoje.
Beveik visi pirkimai pagal standartinę politiką yra aprėpti 30 dienų grąžinimo laikotarpiu. Yra keletas išimčių, pavyzdžiui, asmeninių produktų atveju. Keletas pavyzdžių pateikiami žemiau. Visą sąrašą galite rasti čia.
- Produktai, pagaminti pagal kliento specifikacijas, aiškiai personalizuoti, pagaminti pagal užsakymą arba
užsakyti bet kokiu būdu. - Greitai gendantys produktai, įskaitant (bet neapsiribojant) maistą, gėrimus ir šviežias gėles.
- Garso ar vaizdo įrašai, kompiuterinė programinė įranga, DVD ar CD, kurių saugumo plomba buvo atidaryta arba nuimta kliento (ar asmenų, kuriems klientas galėjo perduoti produktą).
- Bet kokie skaitmeniniu būdu atsisiunčiami produktai, tokie kaip garso ar vaizdo įrašai, kompiuterinė programinė įranga, nes klientas sutinka, kad sutarties nedelsiamas vykdymas reiškia atsisakymą teisės atšaukti, kai tik prasideda skaitmeninio turinio atsisiuntimas arba transliacija.
- Laikraščiai, periodiniai leidiniai ar žurnalai.
Jūs turite 30 dienų grąžinti bet kokius nepažeistus daiktus. Jei grąžinimas įvyksta už šio laikotarpio ribų, pardavėjas turi teisę jį priimti arba atmesti.
Nepriekaištingų prekių grąžinimo pašto išlaidos tenka jums. Rekomenduojame naudoti sekamą arba apdraustą pristatymo paslaugą.
Dėl sugedusių prekių:
- Per 30 dienų nuo pristatymo: Jūs turite teisę į pilną pinigų grąžinimą.
- Nuo 31 dienos iki 6 mėnesių nuo pristatymo: Pardavėjas turi vieną galimybę suremontuoti arba pakeisti sugedusią prekę. Jei remontas arba pakeitimas nepavyksta, turite teisę į pilną pinigų grąžinimą.
- Po 6 mėnesių nuo pristatymo: Pardavėjas vis dar turi vieną galimybę suremontuoti arba pakeisti prekę, jei patvirtinama, kad ji turi gamybos defektą. Jei tai nepavyksta, galite grąžinti prekę ir gauti pinigų grąžinimą. Tačiau pardavėjas gali taikyti protingus atskaitymus už naudojimąsi tuo laikotarpiu.
Svarbūs pastebėjimai:
Prekės turi būti grąžintos pardavėjui apžiūrai prieš išduodant bet kokius pinigų grąžinimus, remontus ar pakeitimus.
Jei defektas ar problema patvirtinama, jūsų grąžinimo pašto išlaidos bus kompensuotos, tik būtinai išsaugokite savo pašto kvito kopiją.