Una volta che il rivenditore ha elaborato il rimborso, il denaro dovrebbe essere accreditato sul metodo di pagamento originale entro 5-10 giorni lavorativi se hai pagato con carta di debito o di credito.
Se hai effettuato l'acquisto tramite un servizio "compra ora, paga dopo", il rimborso verrà effettuato a loro e ti restituiranno quanto hai già pagato per l'acquisto. Questo processo potrebbe richiedere fino a 30 giorni.
Se hai bisogno di ulteriori informazioni o assistenza, devi contattare il venditore e attendere 48 ore affinché possa risolvere o rispondere. Il team di Assistenza Clienti OnBuy non potrà aiutarti finché non avrai contattato il venditore.