Wenn Sie kürzlich eine Bestellung aufgegeben haben und Ihre Bestellbestätigung nicht erhalten haben, überprüfen Sie bitte Folgendes:
- Ist Ihre E-Mail-Adresse korrekt geschrieben?
- Überprüfen Sie Ihren Junk-/Spam-Ordner.
- Wenn Sie sie immer noch nicht erhalten haben, kontaktieren Sie Ihren E-Mail-Anbieter. OnBuy bestätigt, dass die E-Mail sie erreicht hat, aber es liegt am Anbieter, sie in Ihren Posteingang zuzustellen. Die Absenderadresse lautet donotreply@onbuy.com.
- Fügen Sie diese E-Mail zu Ihrer Liste sicherer Absender hinzu. Anweisungen für Outlook finden Sie hier.
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