Du kan besøge loginsiden her.
- Log ind med din e-mail og adgangskode
- Klik på 'Se ordrer'
- Find din ordre
- Vælg 'Kontakt forhandleren'
- Vælg din grund og skriv din besked
Hvis du ikke har oprettet en adgangskode ved betaling, kan du blot logge ind med din e-mail fra betalingen og klikke på ‘Send mig et login-link’. Vi sender dig en e-mail med et sikkert link, så du kan få adgang til og administrere dine seneste ordrer.
Forhandlere har 48 timer til at vende tilbage til dig. Hvis de ikke svarer, eller hvis du ikke er tilfreds med deres svar, kan du bare klikke på knappen 'Kontakt OnBuy' ved siden af dine beskeder for at komme i kontakt med os.