Je nám ľúto, že predajca nevyriešil váš problém.
Najprv sa oplatí skontrolovať naše Obchodné podmienky. Môže byť užitočné aj naše pravidlá vrátenia tovaru.
Prosím, prihláste sa do svojho účtu a uistite sa, že ste kontaktovali predajcu a skontrolujte odpoveď, prosím, počkajte 48 hodín na odpoveď. Ak po tomto čase nedostanete odpoveď, prosím, eskalujte problém nášmu tímu pre eskaláciu zákazníkov tu.