Estamos cientes de que existem grupos inescrupulosos realizando atividades ilegais usando a marca OnBuy.com. Estamos extremamente preocupados com essa questão e estamos trabalhando arduamente para retirar esses sites do ar, no entanto, esses grupos são extremamente persistentes e quase impossíveis de identificar.
Esses grupos não têm conexão com a OnBuy.com. Portanto, não podemos ajudar ou compensar ninguém que tenha interagido com esses grupos.
O Citizens Advice oferece conselhos específicos para pessoas que foram afetadas por golpes online: https://www.citizensadvice.org.uk/consumer/scams/what-to-do-if-youve-been-scammed/.
O Trading Standards também fornece conselhos através da National Trading Standards Scams Team em: National Trading Standards. Também pode ser útil entrar em contato com seu banco para discutir essa questão se você tiver liberado algum fundo. A OnBuy não pode compensar ninguém que tenha interagido com um desses sites.
Esperamos que esta informação seja útil.