Aqui na OnBuy, não permitimos que produtos falsificados ou contrafeitos sejam vendidos em nosso marketplace e tomamos medidas rápidas contra vendedores que violam este termo.
Se você acha que recebeu um produto falsificado, por favor, entre em contato conosco com as seguintes informações para que possamos prosseguir com nossa investigação: detalhe o motivo pelo qual você acredita que este item é falsificado, juntamente com uma imagem do item.
Por favor, use https://www.onbuy.com/pt/contact/ e clique na aba “reportar uma violação de produto” à direita, preencha as informações necessárias e envie para nós, veja abaixo um exemplo disso:
Assim que isso for recebido, garantiremos que investigaremos completamente suas preocupações e encaminharemos todas as informações relevantes para nossa equipe de Desempenho de Vendedores para revisão.
A OnBuy é um marketplace online; conectamos compradores e vendedores, em vez de vender nossos próprios produtos. Você compra diretamente de vendedores independentes, e não de nós.