Wanneer je bij OnBuy winkelt, koop je rechtstreeks van verkopers, dus zij zijn verantwoordelijk voor het uitvoeren van alle leveringen.
Vanwege enkele verbeteringen die we aan onze site aanbrengen, kun je momenteel een afleveradres niet wijzigen nadat je een bestelling hebt geplaatst. Als je artikel echter nog niet is verzonden, kun je de verkoper vragen je bestelling te annuleren. Je kunt de bestelling dan opnieuw plaatsen, naar het gewenste adres.
Om een bestelling te annuleren, volg je eenvoudig de instructies onder 'Kan ik mijn bestelling annuleren?'.
Als je een OnBuy-account hebt en je wilt je afleveradres voor toekomstige bestellingen wijzigen, log dan in op je account en ga naar 'Accountinstellingen', vervolgens 'Adressen'. Vanaf daar kun je ofwel 'Een nieuw adres toevoegen' klikken, of 'Bewerken', om je huidige adres te wijzigen.
Als je een aparte invoer hebt toegevoegd, zorg er dan voor dat je het gewenste adres selecteert wanneer je de volgende keer afrekent.