Siamo consapevoli che ci sono gruppi senza scrupoli che conducono attività illegali utilizzando il marchio OnBuy.com. Siamo estremamente preoccupati per questo problema e stiamo lavorando duramente per far chiudere questi siti, tuttavia, questi gruppi sono estremamente persistenti e quasi impossibili da identificare.
Questi gruppi non hanno alcun collegamento con OnBuy.com. Pertanto, non siamo in grado di assistere o risarcire chiunque abbia interagito con tali gruppi.
Citizens Advice offre consigli specifici per le persone che sono state vittime di truffe online: https://www.citizensadvice.org.uk/consumer/scams/what-to-do-if-youve-been-scammed/.
Trading Standards fornisce anche consigli tramite il National Trading Standards Scams Team su: National Trading Standards. Potrebbe anche essere utile contattare la propria banca per discutere di questo problema se sono stati rilasciati fondi. OnBuy non è in grado di risarcire chiunque abbia interagito con uno di questi siti web.
Speriamo che queste informazioni siano utili.