Lorsque vous achetez sur OnBuy, vous achetez directement auprès des vendeurs, donc ils sont responsables de l'exécution de toutes les livraisons.
En raison de certaines améliorations que nous apportons à notre site, vous ne pouvez actuellement pas modifier une adresse de livraison une fois que vous avez passé une commande. Cependant, si votre article n'a pas encore été expédié, vous pouvez demander au détaillant d'annuler votre commande. Vous pouvez ensuite passer la commande à nouveau, à l'adresse souhaitée.
Pour annuler une commande, suivez simplement les instructions sous 'Puis-je annuler ma commande ?'.
Si vous avez un compte OnBuy et que vous souhaitez modifier votre adresse de livraison pour de futures commandes, il vous suffit de vous connecter à votre compte et de vous rendre dans 'Paramètres du compte', puis 'Adresses'. De là, vous pouvez soit cliquer sur 'Ajouter une nouvelle adresse', soit 'Modifier', pour changer votre adresse actuelle.
Si vous avez ajouté une entrée distincte, assurez-vous de sélectionner l'adresse souhaitée lors de votre prochain passage en caisse.