Dans de rares occasions, Clearpay peut collecter des paiements en double ou ne pas se connecter avec OnBuy. Dans ce cas, une commande OnBuy ne sera pas créée.
OnBuy surveille ces cas et annule quotidiennement les demandes de paiement en double ou non collectées de Clearpay, donc si vous avez remarqué un paiement en double ou une commande qui n'a pas été correctement créée, ne vous inquiétez pas, votre paiement Clearpay sera annulé rapidement. Il n'est pas nécessaire de contacter OnBuy ou Clearpay.
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