Täällä OnBuyssa emme salli väärennettyjen tai jäljiteltyjen tuotteiden myyntiä markkinapaikallamme, ja ryhdymme välittömiin toimenpiteisiin myyjiä vastaan, jotka rikkovat tätä ehtoa.
Jos epäilet saaneesi väärennetyn tuotteen, ota meihin yhteyttä seuraavilla tiedoilla, jotta voimme jatkaa tutkimustamme: yksityiskohtainen selitys siitä, miksi uskot tuotteen olevan väärennös, sekä kuva tuotteesta.
Käytä https://www.onbuy.com/fi/contact/ -sivua ja napsauta oikealla olevaa "ilmoita tuotteen rikkomuksesta" -välilehteä, täytä vaaditut tiedot ja lähetä ne meille, katso alla esimerkki tästä:
Kun olemme vastaanottaneet tämän, varmistamme, että tutkimme huolesi perusteellisesti ja välitämme kaikki asiaankuuluvat tiedot myyjän suorituskykytiimillemme tarkistettavaksi.
OnBuy on verkkokauppapaikka; yhdistämme ostajat ja myyjät sen sijaan, että myisimme omia tuotteitamme. Ostat suoraan itsenäisiltä myyjiltä, et meiltä.