Harvinaisissa tapauksissa Clearpay voi kerätä kaksoismaksuja tai ei yhdisty OnBuyhin. Tässä tapauksessa OnBuy-tilausta ei luoda.
OnBuy seuraa näitä ja peruuttaa päivittäin Clearpayn kaksois- tai keräämättömät maksupyynnöt, joten jos olet huomannut kaksoismaksun tai tilauksen, joka ei ole luotu oikein, älä huoli, Clearpay-maksusi peruutetaan nopeasti. Sinun ei tarvitse ottaa yhteyttä OnBuyhin tai Clearpayhin.
Jos tilausta ei näy OnBuy-tililläsi, sinun on tilattava tuote uudelleen.
Emme voi manuaalisesti peruuttaa kaksoismaksuja tai keräämättömiä maksuja.