Jos olet äskettäin tehnyt tilauksen etkä ole saanut tilausvahvistusta, tarkista seuraavat asiat:
- Onko sähköpostiosoitteesi kirjoitettu oikein
- Tarkista roskaposti-/roskapostikansiosi.
- Jos et vieläkään ole saanut sitä, ota yhteyttä sähköpostipalveluntarjoajaasi. OnBuy vahvistaa, että sähköposti on saapunut heille, mutta on palveluntarjoajan vastuulla toimittaa se postilaatikkoosi. Lähettäjän osoite on donotreply@onbuy.com.
- Lisää tämä sähköposti luotettujen lähettäjien listallesi. Ohjeet Outlookille löytyvät täältä.
Valitettavasti OnBuy ei voi tarjota lisäanalyysiä sähköpostikuiteista, koska meillä ei ole pääsyä näihin tietoihin.