Somos conscientes de que hay grupos sin escrúpulos que realizan actividades ilegales utilizando la marca OnBuy.com. Estamos extremadamente preocupados por este problema y estamos trabajando arduamente para cerrar estos sitios; sin embargo, estos grupos son extremadamente persistentes y casi imposibles de identificar.
Estos grupos no tienen ninguna conexión con OnBuy.com. Por lo tanto, no podemos ayudar ni compensar a nadie que haya interactuado con dichos grupos.
Citizens Advice ofrece consejos específicos para las personas que han sido afectadas por estafas en línea: https://www.citizensadvice.org.uk/consumer/scams/what-to-do-if-youve-been-scammed/.
Trading Standards también proporciona asesoramiento a través del National Trading Standards Scams Team en: National Trading Standards. También puede ser útil contactar a su banco para discutir este problema si ha liberado fondos. OnBuy no puede compensar a nadie que haya interactuado con uno de estos sitios web.
Esperamos que esta información sea de ayuda.