Puedes cerrar tu cuenta visitando ‘Mi Cuenta’ y seleccionando ‘Configuración de la cuenta’.
Puedes elegir entre ‘Preferencias de comunicación’ para modificar la configuración de correo electrónico, o si deseas cerrar tu cuenta, selecciona ‘Cerrar cuenta’ del menú en el lado izquierdo. Si has realizado un pedido recientemente, deberás esperar 30 días antes de poder cerrar la cuenta.
Si deseas que completemos una eliminación completa de datos bajo el RGPD (lo que incluirá todas las comunicaciones que hemos recibido de ti), está bien, estaremos encantados de hacerlo por ti.
Esto significa que una vez que se complete la solicitud, no recibirás noticias nuestras en absoluto, no conservaremos ningún registro de estas comunicaciones y ya no tendrás una cuenta activa de OnBuy.
En este caso, necesitaremos que proporciones tu:
- · Nombre completo
- · Dirección y código postal
- · Cualquier otra dirección de correo electrónico que puedas haber utilizado para configurar una cuenta de OnBuy además de la que has utilizado para enviarnos un correo electrónico solicitando que se eliminen tus datos.
Necesitamos esto para asegurarnos de localizar y eliminar los datos correctos.
Una vez que hayamos recibido tu respuesta, procederemos con la solicitud de cierre de cuenta o eliminación de datos dentro de los 30 días y te enviaremos un correo electrónico adicional confirmando que se ha completado.
Por favor, asegúrate de proporcionar toda la información detallada anteriormente para que tu solicitud pueda ser completada.