Vi er opmærksomme på, at der findes lyssky grupper, som udfører ulovlige aktiviteter under OnBuy.com-navnet. Vi tager dette meget alvorligt og arbejder hårdt på at få disse sider fjernet, men disse grupper er meget vedholdende og næsten umulige at identificere.
Disse grupper har ingen tilknytning til OnBuy.com. Derfor kan vi desværre ikke hjælpe eller kompensere nogen, der har været i kontakt med sådanne grupper.
Borgernes Rådgivning tilbyder specifik vejledning til personer, der er blevet ramt af online svindel: https://www.citizensadvice.org.uk/consumer/scams/what-to-do-if-youve-been-scammed/.
Forbrugerombudsmanden giver også råd via National Trading Standards Scams Team: National Trading Standards. Det kan også være en god idé at kontakte din bank, hvis du har overført penge. OnBuy kan desværre ikke kompensere nogen, der har været i kontakt med en af disse hjemmesider.
Vi håber, at disse oplysninger er til hjælp.