Als je je Cashback hebt gebruikt om een bestelling volledig te betalen, maar later een artikel in die bestelling retourneert, annuleert of een terugbetaling ontvangt, wordt de gebruikte Cashback voor het artikel teruggestort naar je Cashback Hub zodra de verkoper de retourzending/annulering/terugbetaling goedkeurt. Je kunt je Cashback op OnBuy uitgeven zodra het terug is in je Cashback Hub, of je kunt het rechtstreeks naar je bankrekening overmaken zodra je £5 of meer hebt verdiend!
Eventuele Cashback verdiend op de geretourneerde/geannuleerde/terugbetaalde bestelling wordt afgetrokken van het saldo in je Cashback Hub.
Het is eenvoudig om eventuele wijzigingen in je Cashback-saldo te zien - ga gewoon naar 'Recente Transacties' in je Cashback Hub voor meer details.
Voor meer informatie over retouren, annuleringen en terugbetalingen, klik hier.