Μόλις ο λιανοπωλητής επεξεργαστεί την επιστροφή χρημάτων σας, τα χρήματα θα πρέπει να φτάσουν στην αρχική μέθοδο πληρωμής σας εντός 5-10 εργάσιμων ημερών εάν πληρώσατε με χρεωστική ή πιστωτική κάρτα.
Εάν η αγορά σας έγινε μέσω παρόχου αγοράς τώρα πληρωμής αργότερα, όπως Klarna, Clearpay κ.λπ., τα χρήματα θα επιστραφούν σε αυτούς και θα σας επιστρέψουν οτιδήποτε έχετε πληρώσει για την αγορά. Αυτό μπορεί να διαρκέσει έως και 30 ημέρες.
Εάν χρειάζεστε περισσότερες πληροφορίες ή βοήθεια, πρέπει να επικοινωνήσετε με τον πωλητή και να του δώσετε 48 ώρες για να επιλύσει ή να απαντήσει. Η ομάδα εξυπηρέτησης πελατών του OnBuy δεν θα μπορέσει να βοηθήσει μέχρι να έχετε έρθει σε επαφή με τον πωλητή.