Εάν έχετε πρόσφατα κάνει μια παραγγελία και δεν έχετε λάβει την επιβεβαίωση της παραγγελίας σας, παρακαλώ ελέγξτε τα εξής:
- Είναι η διεύθυνση e-mail σας σωστά γραμμένη
- Ελέγξτε τον φάκελο ανεπιθύμητης αλληλογραφίας/spam.
- Εάν ακόμα δεν το έχετε λάβει, επικοινωνήστε με τον πάροχο του e-mail σας. Το OnBuy επιβεβαιώνει ότι το e-mail έφτασε σε αυτούς, αλλά είναι ευθύνη του παρόχου να το παραδώσει στα εισερχόμενά σας. Η διεύθυνση αποστολής είναι donotreply@onbuy.com.
- Προσθέστε αυτό το e-mail στη λίστα ασφαλών αποστολέων σας. Οδηγίες για το Outlook μπορείτε να βρείτε εδώ.
Δυστυχώς, το OnBuy δεν μπορεί να παρέχει περαιτέρω ανάλυση για τις αποδείξεις e-mail καθώς δεν έχουμε πρόσβαση σε αυτά τα δεδομένα.